【账户争议】

一、官方从来不鼓励、也不支持玩家之间的账户买卖交易和账户共享行为，该行为很容易造成账号被盗及钱财丢失等不必要的损失，甚至存在被系统永久限制登录的可能性。

二、对于经过核实的“因盗号造成物品被恶意出售”的情景，官方为了减轻领主们的损失，给大家提供更好的游戏环境，允许根据实际情况支持部分装备物品恢复。

请领主们保护好自己的账号安全！以免造成过大损失

【道具恢复】

一、除账号异常盗号、系统原因导致物品丢失外，因账号共享及买卖交易行为造成的一切损失由玩家自行承担，不予以恢复。

二、针对账号被盗造成账号损失的情况，除物品被恶意出售系统后可通过回收黄金返还物品外，其余恶意操作包括但不仅限于恶意使用黄金、恶意合成星运等造成的损失则无法恢复。因此领主们需保护好自己的账号安全，并在遇到该情况后，第一时间联系官方客服，切勿过度使用黄金以免数量不足无法回收成功。

注意：返还装备的属性无法与原来的一致，都为随机属性！！

三、针对正常未被盗号玩家，以下误操作可酌情予以恢复，每个账号终身拥有一次恢复机会：

在钻石商店购买道具时，未勾选使用绑定钻石选项导致消耗钻石时，可申请扣除绑定钻石并返还相应钻石。

四、服务器维护期间，因服务器维护造成进行中的玩法无法获得奖励等情况官方将不进行受理及补发，请领主们留意好公告中的服务器维护时间，合理安排自己的游戏时间。

【活动相关】

一、关于新服【天天充值】活动，若活动期间因断充一天导致无法领取连充14天的大奖，可联系官方客服进行补充，每个账号终身拥有一次补充机会。

二、限时活动兑换道具只能在当期活动中使用，活动结束后道具只能出售，官方不支持额外兑换操作，请领主们留意好活动兑换时间，以免错过。

以上内容实行时间：从2025年2月13日开始

最后再次强调：【所有物品内容以工作人员查核的最后数据为准】

领主们要注意账号安全！！非常感谢各位领主长久以来对《神曲H5》的关注与支持！